7月，据格力电器官方消息，格力电器董事长董明珠将于7月晚些时候在抖音进行直播。文中配发的海报显示，这是董明珠抖音的首次现场展示，门店也将入驻抖音，届时董明珠将亲自在格力科技展厅周边展示，并介绍展厅内的特色电器。
在这方面，直播似乎已经发展成为新时代的电子商务新行业。交割极具爆发力，正在创造一个千亿元的新市场。对于这个千亿的新市场来说，货物翻车并不少见。
关于直播的思考
毋庸置疑，直播发货已经成为各大电商平台炙手可热的营销方式。随着快速发展，直播外卖中的“翻车”事件频频发生，给消费者带来了诸多困扰。
2000年7月，《不粘锅带货》在李佳琪直播。一个煎蛋粘在锅底引发的网络闹剧，在大众的嘲讽中粉碎了锅底的产品影响力，同时李佳琪长期塑造的“营销王”形象，让裂痕肉眼可见。
在不粘锅里煎鸡蛋后，李佳琪，一位网络名人中的现象级带货主播，被曝出了一起现场“翻车”事故。5月下午，李佳琪工作室官方微博发布声明，承认李佳琪在直播间介绍产品时出现失误，将“阳城一号大闸蟹”描述为“阳澄湖大闸蟹”，原因是对商家提供的信息解读出现偏差。在不到一个月的时间里，李佳琪发生了两起现场“翻车”事件。
最近罗永浩里比较火的直播货屡屡翻盘。在罗永浩的直播中，极米投影仪作为产品之一出现。在介绍投影仪的过程中，罗永浩误称其为“坚果投影仪”。工作人员指出口误后，罗永浩表示要向吉米道歉，“说是另一个品牌。”并希望品牌原谅其“老年痴呆症”。
此次直播，罗永浩共推荐了食品饮料、家居用品、科技产品三大类产品。其中，不少产品售后出现问题，新良记小龙虾问题严重。消费者反馈新良记小龙虾的问题主要在三个方面:一是发货慢；二是产品的“临时期”；三是真空包装的胀袋漏袋现象。
鉴于上述屡次发生的带货翻车事件，值得我们深思。老话说，人无信不立，商无信不立。信誉不仅对个人人格非常重要，而且在商业活动中起着重要的保障作用。
带货的责任和态度
由于疫情对经济社会造成重大影响，电商直播行业逆势崛起，成为商家争相追逐的热点。但是在这种背景下，明星直播带货的问题也出现了。就像现在罗永浩的情况，货拿来卖了，却出现了质量问题。
针对频繁发生的带货翻车事件，直播电商火爆的隐忧逐渐凸显。一些网民抱怨说，通过网络直播、短视频等平台购买的许多产品都是虚假宣传的假冒伪劣产品。网络直播不是法律盲区，带货的主播不可信。其宣传推广行为必须符合相关法律法规，并承担相应的法律责任。
同时，根据《生活电商购物消费者满意度在线调查报告》、。%的受访消费者在现场购物中遇到过消费问题。宣传环节消费者满意度低。受访者对“主播是否是经营者”的问题含糊其辞，对主播夸大虚假宣传、直播间是否有可以说明所售产品特点的链接两个问题给出了较多反馈。
对此，有业内人士表示，直播商品是为了规范自己的商品，也是为了规范自己的行为。为了防止存在安全隐患、假冒伪劣、质量不达标的产品进入直播名单，戳破“看起来很美”营销的泡沫，必须严查严打数据造假、流量造假。
而且直播交付是一种责任，因为它有大众的信任，有用户的利益。如何推荐好的产品，如何提供优质的服务，是直播的责任和态度。
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被称为“电商直播元年”的各大电商平台积极探索“直播加”模式，布局带货直播，成为目前快速增长的新经济业态。疫情下，直播外卖将迎来新一轮快速增长。
在直播快速增长的背景下，如何解决消费者的疑惑，如何规范其产品，如何规范其直播行为，如何引导直播向规范化、合理化的方向发展。在多方的共同努力下，直播会成为一剂良药。
孙立，中国原创作者，图片来源图片网
未经允许不得转载。很在线？活产是良药吗？
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作者： | 来源：[db:出处] | 发布于：2022-02-27 11:14:43