随着互联网技术IT技术的快速发展趋势,公司和客户之间有了大量的接触,营销和销售市场也发生了很大的变化。以往的营销方式大多是分开分散进行的,缺乏传播的统一性,因此非常容易混淆客户对公司及其知名品牌的认识。在这种自然环境下,整合营销迫在眉睫。
整合营销是指在一个统一的传播目标下,利用和协调不同的传播手段,使不同的传播手段在各个阶段发挥更好的、统一的、集中的作用,最终加强品牌的整体传播强度和一致性,与消费者建立长期的、双向的、不可分割的合作关系。今天,边肖谈谈整合营销传播的六种方式。
建立消费者数据库。
这种方法的出发点是建立消费者和潜在消费者的数据库,数据库至少应该包括人员统计、心理统计、消费者态度信息和以往购买记录等。
整合营销传播与传播营销传播最大的区别在于,整合营销传播关注的是消费者和潜在消费者,因为所有的厂商和营销机构,无论是从销售额还是利润来看,最终都取决于消费者的购买行为。
。研究消费者
因为从过去的行为来推断未来的行为更直接有效。在整合营销传播中,消费者可以分为三类:
这个品牌的忠实消费者;
他的品牌的忠实消费者;
。徘徊的消费者。
显然,这三类消费者有不同的“品牌”。如果你想了解消费者的品牌网络,你必须依靠消费者行为信息。我们应该尽可能地使用关于消费者和潜在消费者的行为的信息作为市场划分的基础,并且信任消费者的“行为”与其他数据如“态度和意图”相比较,测量结果可以清楚地表明消费者将来会采取什么行动。
。联系人管理
所谓接触式管理,就是企业可以在某个时间、某个地点或某个场合与消费者进行沟通。这是20世纪90年代市场营销中一个非常重要的话题,在过去的岁月里,消费者自己会主动寻求产品信息,并决定“说什么”比“你什么时候与消费者取得联系”重要。
然而,由于信息过载,媒体众多,令人不安的“噪音”大大增加。目前最重要的是决定“如何、何时与消费者接触”,以什么样的方式与消费者接触。
制定沟通策略。
这意味着什么样的信息应该在什么样的联系管理下传播。那么,为了明确整合营销传播计划的营销目标,对于大多数企业来说,营销目标必须是非常正确的、数字化的。例如,对于一个擅长竞争的品牌,营销目标可能是以下三个方面:
鼓励消费者尝试该品牌产品;
消费者积极鼓励继续使用,试用后增加剂量;
...来督促其他品牌的忠实人群更换品牌,建立自己品牌的忠诚度。
营销工具的创新
一旦确定了营销目标,第五步就是决定使用哪些营销工具来实现这个目标。显然,如果把产品、价格、渠道作为与消费者沟通的要素,整合营销传播策划师将拥有更多样、更广泛的营销工具来完成策划,关键在于哪些工具、哪些组合最能帮助企业实现传播目标。
。通信手段的组合
因此,最后一步是选择能够帮助实现营销目标的传播手段。这里使用的传播手段可以无限宽泛,除了广告、直销、公关、事件营销。事实上,产品包装、商品展示、店铺推广等等,只要能帮助实现营销传播目标,都是整合营销传播中的有力手段。
作者:admin | 来源: | 发布于:2022-02-26 11:00:57