第一部分是舒尔茨对这个操作过程的解释:在整合营销策略中,营销传播者可以从真实的购买(也可以称为交易)入手,从而看出客户是谁,以及他们的重要性;如果不能衡量购买行为,可以查看消费者的一些可衡量的承诺(或者可以称为利益交易),比如拜访销售人员、写信或者打电话咨询。虽然购买行为尚未发生,但有证据证明目标消费者对产品或服务感兴趣;如果兴趣仍然不可测量,检查下一个行为层次的品牌关系。这一步,你可以衡量过去消费者与品牌或产品品类的关系和联系。这包括消费者曾经是某个品牌或产品类别的用户。如果你能找出并证明潜在消费者与品牌、产品品类之间的关系,就可以开发他们与品牌更深层次的关系。
舒尔茨认为,如果整合营销传播策划缺乏上述可衡量的关系,就应该讨论消费者在购买过程中的态度。一旦知道了潜在消费者的态度,就不难解释消费者买不买的原因;下一个衡量标准是消费者如何发展相关品牌和产品类别之间的网络联系。
【/h/】北京网站推广公司觉得,由于市场和消费者心智构建的品牌网络无时无刻不在变化,传统的广告和营销传播研究方法大多只衡量某一时刻的传播效果。但舒尔茨认为,“整合营销传播策划的真正价值在于利用长期数据库来制定传播计划,因此需要考察传播计划在一定时期内不同时间点对消费者或潜在消费者的影响。这说明,除了制造商传递的信息,消费者和潜在消费者还应该知道他们过去还收到过哪些沟通信息”。这种不合时宜的测量被称为长期动态测量,对于及时检查通信计划的集成具有重要意义。
作者:徐州百都网络 | 来源: | 发布于:2022-04-12 00:17:21