APP运营推广混乱?从这四点入手。

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随着APP行业的不断发展,APP的开发只是第一步,接下来还需要对APP进行运营和推广。这个过程需要经过四个环节:更新、留存、推广活跃度和收益。

APP就像一颗不断包装和投入的“明星”。它需要不断制造“话题”来吸引用户,通过反复优化升级和一系列推广活动来支撑,否则一个APP很快就会被市场淘汰。

所以APP开发出来之后,如何运营推广就变得尤为重要。

首先需要了解APP运营推广需要做什么?

引用百度百科的内容:APP运营推广主要包括APP流量的监测与分析、目标用户行为的研究、APP的日常更新与内容编辑、网络营销策划与推广等。

APP运营推广可以理解为:扩大APP用户数量-留住用户-统计分析APP流量-提高用户活跃度-实现收益;简单来说就是:拉新-留存-推广生活-收益。

一、拉新

拉新指的是拉新用户,最直接的指标就是新用户数。是用户APP生命的源泉,是APP价值的共创者。只有有了新用户,才能给APP带来新的价值。

常见的新方法:

在各大应用商店推广:推广的第一步是将app在应用商店上架,也是APP初期的主要用户来源。各大应用商店都有免费的初始资源。

百科:百科权重很高。APP刚出来的时候,网上关于APP的介绍还是空白空。建立百科可以帮助用户快速了解APP。

新媒体运营:通过新媒体的运营推广,吸引用户,引导用户下载app。常用的新媒体平台有:微信、微博、今日头条等。

推送推广:在人流量大的地方推送推广,比如发传单,贴广告。

寻找平台推荐:新APP发布时,可以在各个应用商店争取初期资源,包括新品推荐、豌豆荚设计奖等曝光机会。

SEO/ASO:当用户通过优化搜索关键词时,APP可以排在最靠前的位置。

交流互推:可以找其他APP应用的内置推荐位进行交流互推。

营销:通过策划运营推广活动吸引用户,通过有趣的活动、参与方式等让用户了解APP,是一种比较简单直接的方法。,并鼓励用户下载注册的APP。

二、留存

留存其实反映的是一个转化率,即从初期的不稳定用户到稳定用户、活跃用户、忠诚用户的过程。随着用户的不断增长,现阶段的主要任务是维护用户,减少用户流失,提高用户留存率。

. 留存率

用户留存率是指新用户在一定时间内不同时段打开app的情况。从用户留存率可以看出APP对用户的吸引力。统计留存率需要长期坚持。APP推广时,要特别注意次日留存、第三日留存、日留存、日留存、日留存等数据。这些数据可以反映不同时期的用户流失情况。通过分析这些数据,我们可以很快找到用户流失的原因。

次日留存:由于都是新用户,用户流失会比较严重,这需要结合APP的新手指南设计和新用户的来源渠道来分析用户流失的原因。

周留存:一周后,用户通常已经体验了一个完整的APP操作流程。如果用户能在一周后入住,就有很大的可能性成为APP的忠实用户。如果用户流失严重,可以从APP本身的功能去寻找问题。

月留存:这个阶段最能体现APP用户的留存。一个月后,此时留下来的用户一般都是忠实用户,对APP有一定程度的依赖。

. 如何提高APP用户的留存

()渠道筛选,提高渠道转化质量。

用户质量是提高用户留存的重要环节,新用户开始使用APP的时候,就是用户流失严重的时候。所以在运营推广上,要做好用户质量的把控和渠道的筛选。

()做好APP品牌认知度。

做好品牌,维护好品牌形象,提高品牌知名度;别人为什么用APP?除了各种推广,无非就是朋友推荐,应用市场评价高等等。后两者是因为APP的认知度比较高,所以打好品牌基础非常重要。

()做好APP新用户的引导工作。

做好新用户的引导,尤其是游戏、购物、金融、理财等app。新用户在开始使用app时,基本上对APP中的具体操作一无所知,这就需要APP新增的用户引导功能来帮助新用户更好地体验APP。

()优化APP的性能。

虽然手机性能在不断提升,但APP还是需要优化APP的性能,避免出现闪退、内存占用、运行缓慢等问题。目前市场上APP产品同质化相当严重,用户替代选择相对较高。优化APP体验和产品性能,可以在一定程度上更好的留住用户。

三、促活

推广活跃度是指推广APP用户的活跃度。直接指标是活跃用户数,一般分为日活、周活、月活。和用户建立稳定的关系后,就要提高用户的活跃度。只有活跃用户才能为应用创造价值。

APP用户活跃度低肯定有原因。可能是APP体验差,可能是APP有问题等等。总之,要通过科学的数据分析找出原因,及时解决隐患,提高用户的活跃度。

如何提高用户的活跃度?

无论是线上还是线下,活动都是提高用户活跃度的较好方式;活动内容和形式尽量多样化,可以根据一些重要节日或相关热点策划活动。平时也可以通过日常活动来提高用户的活跃度,比如签到,登陆后获得积分。

四、营收

APP积累了一定数量的忠实用户,进入正常运营轨道后,用户流量和商业价值才能转化,APP自然可以开始营收和变现。

()在APP用户量大、用户活跃度高的情况下,可以通过引入各种广告来收费;

()提供增值功能服务。只要APP能让用户产生粘度,用户自然会进化出消费需求,购买相应的增值产品。比如你在APP里设置了会员或者月卡制度,只要用户对APP产生了依赖,想要获得或者享受更多的服务,就会有意识地转化为付费用户。

()通过积分店进行电商转化和变现;

()用户的数据也是有价值的。

总结

APP运营推广的四个阶段都需要数据支持作为参考。在一些流程和决策中,数据甚至可以起到决定性的作用。APP推广的全过程至少需要一个稳定的统计工具参与:

比如新阶段,需要关注用户的点击量、下载量、注册量、用户数等推广指标;

在留存阶段,需要关注用户的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等转化周期。

在推广阶段,需要监控用户的活跃度、APP的使用次数、在线时间等活跃数据;

在收入阶段,需要统计增值功能服务中用户的付费率等行为数据。

目前在渠道统计方面,像openinstall这样的第三方已经可以对APP推广全过程的数据进行监控。通过推广数据分析,调整APP运营推广的方案,实现有针对性的精细化运营推广,最终达到“带新-保活-促生-创收”的目的。

本文转载自:人人都是产品经理作者:大城市小事

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作者:admin | 来源: | 发布于:2022-03-30 11:34:01