现在很多企业都习惯外包网站客服，尤其是售后客服外包。客服门槛虽然不高，但是能长期坚持的人不多，尤其是售后客服。售后客户遇到问题，沟通态度一般不太好。有的甚至辱骂客服人员，售后客服工资没有售前客服高，导致售后客服难做，这也是很多企业把网站变成SEO外包售后的原因。
现在这已经成为一种趋势。企业应该如何选择有资质的seo外包公司？
看看seo外包公司的市场。
我们在网上找seo外包公司的时候，需要观察哪些公司的市场占有率比较高。市场份额越高，公司就越可靠，越强大。这个可以通过哪些seo公司在网上的信息比较多来判断。比如你是否总能在网上看到公司的信息(论坛、招聘网站、评论区等。)，那么公司的市场份额就不会低。先看看大家对公司的评价，选择评价较好的公司进行评价。想把所有的好评都拿到手太难了，就选那些有好评的吧。
看seo外包公司有没有固定的办公场所。
这是为了避免和公司见面，以免上当受骗，也是为了评估外包公司的实力。一个合格的seo外包公司，会有自己专业的办公设备，专业的办公团队，良好的办公环境，所以办公场所一般交通便利。
看管理系统
一个有能力的公司会有自己的管理体系，包括客服管理模式、培训体系、质检、招聘、福利等等。这些都是外包公司长期发展探索的结果，也是一个公司经过长期沉淀的结晶。经得起时间考验的公司通常是非常可靠的。
看客服团队。
我们主要看它的执行能力，学习能力，专业能力。执行力强能给企业带来更多的收益；学习能力是因为有时候客服需要学习更专业的产品知识或者服务相关的知识，学习能力不强。有些知识是无法掌握的。如果客户抓不住问题，客服人员怎么帮客户解决问题？专业能力是为客户提供更好的服务和满足企业高标准的能力。
因此，企业在选择seo外包时，一定要谨慎，从各方面进行全面考察，确保公司各方面符合要求后再进行合作。
作者：徐州百都网络 | 来源： | 发布于：2022-03-20 01:12:06