百都网络小编 发布于 年月日 评论() 阅读()
渠道是为了到达目标用户,信息是为了影响转化用户。其中,载体营销页面(包括海报等。)与更多的普通信息成为不可回避的关键环节。无论是搜索频道的SEM营销页面,还是信息流 广告发布页面,各种产品发布页面和裂变海报,甚至APP页面,都是为了这个目的。
(还原论)我们对a 营销的整页进行部分还原后,大致分为以上几个模块。为了影响转换用户,我们需要找到对这些模块因素的干预。不像北极星指数数学公式对用户增长,干预的原理是一样的?!
为了找出这些因素,我们首先要知道背后的人,用户是怎么想的,更重要的是,人们是怎么想行动的,我们会介入哪些模块来建立用户闭环:触发-欲望-行动-奖励。
大脑是怎么思考的?
大脑的运作流程(大脑运作示例图)类似于计算机原理,CPU每次执行认知相关的任务时,都会把外界的“输入”(外界刺激:视觉、听觉等感官刺激)和存储在硬盘中的一些信息(大脑中的记忆:经验、知识等。)到缓存中进行相关操作。
我们还需要经历这个过程,通过营销页面信息来触发用户,并采取我们稍后预期的动作。运算的逻辑算法要遵循其本质去趋利避害,简化公式可以是:
y(输出/预期动作)=f(功能算法-优缺点)(x-输入/元素)
如何控制这些要素实现欲望>:成本(感知、认知、决策、行动成本),从而促使行动,成为一个营销页面要做的事情。
(行动闭环)大脑的特点作为一个只占体重%的组织,传输速度在m/s左右,消耗了人体%左右的能量,高能耗低速度一直是大脑的缺陷之一。因此,在符合节能标准的情况下,将尽可能降低能耗。面对来自外界的丰富信息,一方面会将短时记忆压缩存储在一级缓存中,这也导致一级缓存的容量有限。但凭借强大的大脑联想推理能力,以及数十亿的神经元数量和惊人的计算能力,它依然可以战胜所有物种。
(记忆分类)总结大脑特征:
耗能、缓存小、传输慢、噪声大、强算力、易联想、易推理如何干扰大脑?
触发感知:由于一个人每天会收集到大量的信息,大脑为了节能,会本能的过滤掉无效噪声,而作为干预者想获得用户的注意力,必须要在瞬时记忆时间内调动起用户的深层记忆,借以熟悉的场景图像、声音、情境、情绪等。(可见频繁的广告曝光接触都会带来熟悉和记忆)人类最伟大的杰作是语言文字的发明,具有强大的抽象逻辑思维能力。但是仔细想想。从刚出生的婴儿到学习单词和抽象理解,我们都用绘本、图片和嘴部动作来加强映射记忆。
储存在大脑中的长期记忆也会融入当时的情绪和情境。为什么会有熟悉的场景,熟悉的音乐,熟悉的人,熟悉的感觉(比如小时候被打,被恐吓,被惊吓),就是要唤起深层的记忆能力。认知:不熟悉的东西需要信息处理的逻辑推理才能理解。为了降低认知理解的成本,我们需要具体的东西,比如上面提到的熟悉事物的联想记忆(如何给孩子解释理想这个抽象的概念?),我们还需要信息约简对结构化组块进行分类,减少大脑能量消耗和差缓存。决策:这种决策干预来自两个方面。第一,尽快启动人脑快速系统,依靠直觉和自动反应做决定,比如时间的紧迫和数量的稀缺,依靠欲望的消极厌恶心理做快速决定。另一种是用外脑干预。由人类进化而来的羊群效应(羊群本性可以被认可为不被排斥,可以减少试错成本)使得这种基因更好的存活,所以借助外部用户认证,尤其是有影响力的人和机构的认证(客户案例、口碑点评、KOL、媒体机构等)。).干预:在输出的后期,我们会尽量减少或前置行动环节的步骤,行动前的信息干预会激发欲望,这样动机>:摩擦,比如具象的获得(福利)。如何优化营销 page ?
(还原论)回到开头,我们大致了解了人脑的思维过程,以及可以干预的点。然后通过营销页面传递信息从而影响转化用户,就可以将以上模块因素一一优化。
结构模块:无论是海报还是完整的营销页面,整体都可以分成几个大的模块。为了降低用户的大脑能量消耗和记忆成本,我们需要遵守组块和加减原则(米勒组块编码理论)。事实上,随后的大量研究表明,人类工作记忆的容量实际上大致只有。(例如:-)
所以我们在设计页面的时候,要尽量做到信息完整,但是切记不要有太多的模块。我在之前的文章里说过,要转化四个用户:你有病——我有药——相信我——马上用。(不太合适,原理是这样的),或者更直接一点:我在做什么——我对你有什么用——马上行动,等等。这个要看页面适合哪些用户和渠道。比如信息流广告发帖页面,建议-筛选即可。对于主动SEM搜索营销页面,建议信息更丰富,可以添加到屏幕上。
另外,如果每个模块要描述的内容信息太多,也要以模块分组的形式打包。比如你的一个模块是背书信任链接,可以打包客户见证案例图片、荣誉证书、KOL背书、媒体背书四个小模块。
字体/颜色尽量使用目标用户熟悉和期待的字体和颜色,即一般以常见的流行字体为主,以降低认知理解的成本。内容:要善于利用各种信息媒介的优势,尤其是营销页面。可视化的画面场景更适合唤起用户的深层记忆。这也是为什么我们要多图少文,尤其是一些抽象的概念产品。如果能把抽象的东西联想起来(效果前后对比),把场景做起来(用户熟悉痛点的场景照片),把细节做起来,就能降低用户认知理解的成本。(索尼音乐:u盘CD)主题:这是最核心的转化部分,需要把商品/服务的功能和情感利益解释清楚,通过影响力背书来增加信任。需要提醒的是,我们通常把比较重要的内容放在第一个模块,一方面是为了降低内存成本。(首因效应),另一方面,过多的兴趣点也会导致过多的信息噪音影响决策,所以对于产品/服务,请诉诸头部显眼的部分,作为你想要表达的唯一核心卖点。转换方式:这种结合自身需求和综合考虑用户,太多太少都不行。有些行业私密性强,不适合直接留电。可以采用微信或者咨询。整体转型模式应该不会超过。【希克定律】布局:我们可以看到现在流行的营销页面主要是以底部的固定入口为主,确实符合近因效应,类似于顶部弹出窗口的转换入口也是如此。其实更符合近因效应的词条应该是内容模块中的插入和沉浸式获取信息时的直接转化,这需要上下文的衔接和词条按钮的匹配。为了节省转化的时间和成本,除了把转化放在第二屏前面,甚至可以放在巴纳前面。为了降低决策成本,我们不仅简化了路径步骤,更重要的是入口的关联性和具体化。比如福利的数字细节描述(甚至打散图片场景),添加报道数字滚动/相关背书等等。
我们已经思考完了page 营销的优化,但是人脑的研究和page 营销的进化不会停止。因为探索未知是永无止境的,我们一直在掌控背后的因果。如果一切都用公式来讲,y(输出/预期动作)=f(函数算法-利润-趋利避害)(x-输入/元素),我们一直在寻找这个因子x,我们在不断拆解和挖掘,试图知道背后的关系,试图成为一个全能全知的神,我想,一切还是留给我们吧。
作者:懒谭营销
微海报作者:徐州百都网络 | 来源: | 发布于:2022-03-13 10:39:14