老板们经常会有这样的感觉:一个人的团队每月的业绩是W,但是团队发展到一个人的时候,业绩和生产力还是W,导致内耗。那么,这个时候就需要通过数据分析来发现问题。也许你知道如何用数据来监控运营效果,但不知道具体要统计哪些数据。
要知道,一个合格的营销总监,善于发现简单公式背后的底层逻辑,逻辑思维可以改变我们看待问题的角度。
性能成本=利润
营销人员对这个公式很熟悉。说白了,性能就是开源增加性能。而成本控制就是节流,从而产生价值,也就是利润。
大部分营销总监都是通过业绩或者利润来获得佣金的,所以我们首先要了解业绩的构成要素。
性能需要根据你的产品或业务进行细分。不管是卖保健品,美容,敏感肌,都属于生意,但是生意越多越好。对于公司目前的发展,是否要增加新的业务?还是应该砍掉一些业务,专心做一个业务?这些都需要用数据来决定。
情况:如果你发现某个业务的复购很好,推荐也很看好,客单价也很高,但是流量比较少,那么你可以重点做单个业务的推广,短时间内肯定能做的很棒。
情况:当发现通过业务对当期业绩的增长非常有限时,可以通过新业务来保证业绩。
开还是剪,数据说了算。
新成就
我们把所有成绩分为“新开、回购、再引进”三种。这是一种颠覆性的思维,因为绝大多数人习惯了关注“新开”,总以为业绩就是计费,从来没想过“回购”能有“转诊”那么大。
想想吧。你的新业务占整体业绩的百分比是多少?
如果新开业比例超过%,说明公司现在不赚钱了,因为他们对公司的信任度很低,需要大量的费用和精力来维护,所以新业务需要消耗大量的成本,付费推广和营销浪费人力物力。而复购和引荐几乎没有成本,所以作为营销总监,你需要先建立自己的绩效比。
根据你自己的行业,算出你的整体业绩,以及这些业绩所占的比重。比例计算分析后,可能是某一个产品占总产品的比例非常高,而其他业绩很低,所以要从增长的角度考虑为什么低,还是营销策略不到位?还是产品本身有问题?还能继续增长吗?...找业绩差的业务,看能不能找到快速增长的渠道。如果没有,就砍了,放弃这个产品。
控制业务比例
营销总监被称为“项目运营人”,那么如何合理控制三者的比例呢?正常情况下,新开业务占比不到%,比如这个月的业绩w,那么新开业务就占了w的大部分,如果新开业务占比过高,意味着付费流量的成本更高,从而无法保证利润,因为整体成本还包括占比更大的推广成本。
如果发现复购率很低,首先要想办法提高自己的复购和转介,控制两者之间的比例。
交易=流量×转化率
流量来源分渠道,比如“Tik Tok、竞价、信息流、自媒体……”流量展示分为标题、创意、点击率、转化率,展示分为文章内容。如图,线级是产品和控制维度的比例,属于总监的区域。
如图所示,线级别的流程和渠道属于经理或主管的职责范围。具体负责标题、点击率、呈现、转化率等的指标。属于特定的高管,比如投标人或者新媒体专员,外推人员。
学会控制成本。
成本是很多人经常忽略的东西,但真正的营销总监必须知道如何控制成本。
比如一个公司每个月花费W的成本,其中W用于付费推广,这样的公司一定是无法实现可持续发展的。然后,作为营销总监,你需要控制成本。应该控制在哪里?
首先,你要了解你所在的是一个什么样的公司,比如服务公司。我们以开锁公司为例。解锁业务产品没有成本,没有运维成本,更多的是人员成本。所以你可以把大量的成本放在人员上,“找最好的师傅开最快的锁”,从而建立公司的核心竞争力。
性能和成本之间必须有相互关系。你的钱花在哪里,就注定了公司会采取什么样的营销模式,直接决定了公司能否实现可持续发展,从而保证足够高的利润率。
从理论上讲,员工成本一定与行业类型有关。无论是劳动密集型行业,还是技术型行业,还是其他类型的行业,人员成本占%以内,产品成本基本占%都是可以的。
一个正常的可持续增长的公司,一般会把产品与员工的比例放在很高的水平,推广成本可能只占%。每月一次性投入核算运维成本和办公成本的成本其实很低。但这不是一个固定的比例。我们需要根据不同的行业进行有针对性的配置。
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作为一个合格的营销总监,一定不能只看业绩增长点,因为有时候不是你的推广营销本身出了问题,而是成本控制不到位,因为你没有人力财力,你想办活动上级不批预算,没有技术支持你得不到你想要的。
所以,不仅要想钱从哪里来,还要知道钱花在哪里,探究公式背后的底层逻辑,控制好新开、回购、引荐的比例。这是一个正常的导演思维。
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作者:admin | 来源: | 发布于:2022-03-12 09:53:57