狄更斯在《双城记》中说，“这是最好的时代，也是最坏的时代”。现在的营销不也是这样吗？
营销是最坏的时代，因为流量红利基本消失了，新用户和用户的平均时间达到了顶峰，获客成本越来越高。营销似乎从来没有这么难。
营销也是最好的时代。荣耀X在Aauto faster上市的活动，实现了十亿级品牌曝光和数十万电商导流。有一些好东西仅仅依靠微信群就实现了过亿的电商销售流量，小红书有超强的带货能力，有小红书相同标签的商品在各大电商平台上市...
这似乎是两个不同的世界。如此巨大的差异背后是思维的差异，由此投射出一个重要的趋势，叫做KOL向下，KOC向上。
从KOL到KOC，天壤之别。
在营销界，很长一段时间，只有两种“人”:品牌和用户。就像营销的定义一样，营销就是品牌通过正确的渠道把正确的信息传递给正确的用户。
这个时候渠道为王，有权威渠道背书，用户相信权威。还记得央视中标的历史吗？不管做什么广告，只要抢了央视的黄金时间，肯定是奥拓开进来，奥迪开出去。
后来随着社交时代的兴起，除了品牌和用户，还有一种新的人群:KOL，关键的意见领袖。他们是某个领域的专家，他们有自己的粉丝。这时候品牌营销是KOL背书，用户相信专家。
然而，在Aauto Quicker和微信群的世界里，除了品牌和用户，还有一个新的角色:KOC(关键意见消费者)，关键消费者。我们常说这些平台有能力带货，核心秘诀就是KOC。
KOC和KOL虽然只差一个字母，但是差别很大。
KOL是专家，KOC是朋友。虽然没有KOL知名度高，但他们本身就是消费者。他们分享的大部分内容都是自己的亲身经历。他们更注重与粉丝的互动。他们从陌生人到熟悉的粉丝，他们的短视频更值得信任。
KOC的特点之一就是“真实性”。他们更贴近消费者，因为他们是真正的消费者。虽然他们分享的内容在文笔和见识上不如KOL，但比真实性要好，所以他们自然更贴近消费者。
KOC的第二个特点是“信任”。他们更加注重与粉丝的互动，从而形成KOC与粉丝之间更加信任的关系。KOL和KOC最大的区别是从内容到情感。你手上的一块快“老铁”形象地说明了这种关系。
KOC和KOL没有明确的界定，KOL是头，KOC是腰，KOC运营的KOL可以理解为大KOC，成功的KOC也有类似KOL的影响力。KOC粉丝虽然总体不如KOL，但在老铁们的转发下，正在聚沙成塔，蚂蚁搬家。
KOL是公共领域流量，KOC是私有领域流量。
现在营销领域最火的话题就是“私域流量”。原因也很简单。品牌和kol在平台上能获得的主要是公共领域流量，并不能很好的转化为自己的私有领域流量。所以，虽然品牌曝光足够强，但并不能转化为销量。
同样，Aauto Quicker之所以能带货，是因为品牌在这些平台上积累了转化率更高的私域流量，而这里的核心差异也是KOL和KOC的思维差异。
KOL思维高，虽然输出的是专业的内容和精雕细琢的文案，但与粉丝的交流是单向的，给人“冷冰冰”的感觉，结果曝光度好(公域流量)，却无法激发粉丝的购买热情(无法转化为私域流量)。
KOC思维是一种真实的表达。虽然他们的内容和文案并不精致，有时甚至粗糙，但他们因为真实而被信任，因为互动而热情。结果很明显，曝光度(公共领域流量)可以高度转化(私有领域流量)。
以荣耀X在# Aauto更快武林大会#在Aauto更快的活动为例。它没有打广告，而是创造了新的玩法:KOC和用户可以用六脉神剑、九阴真经、七伤拳等魔幻表情，或者用户同框PK等互动玩法，拍摄自己的武林短视频，荣耀的品牌和产品被巧妙嵌入其中。
广告的最高境界是什么？广告就是内容，是让用户参与进来，一起玩的内容。荣耀X要推广“快”，不是单纯的打广告，而是借助Aauto Quicker，巧妙地将“快”植入到魔术表情中，让用户参与制作属于自己的好玩内容。
从实际传播来看，用户对这种植入根本不反感，反而乐此不疲。手机的快速性能和武侠风那种快而不破的风格相匹配。我甚至用自己的创意把荣耀X手机当道具玩。比如达人做了一个“闪灵”的视频，玩“玉女剑法”，用一部手机PK对方八部手机，打的就是“以速取胜，以一敌百”的思路。
从单向投放到与用户互动，一起开心地玩，这是KOL思维和KOC思维的区别，也是公有领域流量能够高效转化为私有领域流量的秘密。
关键是KOC思维。
今年年初，营销圈有一场关于要不要停官的争论。当时我说:别被忽悠了。
因为关伟是企业在社交时代的阵地，是品牌与用户直接互动对话的窗口，关闭它是不明智的。不过我也承认，现在大部分的企业账真的很烂，不是无病呻吟就是太冷，跟现在的社会时代完全格格不入。
你的商业账号应该是KOC，而不是KOL！
不仅不要停工，还要与时俱进拓展平台。比如现在最好在KOC平台开户，现在越来越多的企业在Aauto上开户更快，让双微服务变成了“双微服务一快”。
企业在开户时，逐渐从“机构”向“个人”转变。“企业账号要个性化”我们说的太多了，但机构账号还不如一个活生生的人个性化。与其试图将机构账户人格化，不如让你的员工打开账户，展现自己真实的一面。这是KOC的思路。
还有一个趋势是，从“老板”到“员工”，老板自然带来了流量，但是老板因为职位高，很难得到普通人的亲和力。这个时候，与其说服老板开户，帮他操作，不如让一线员工来，他们的真情和热情会给你意想不到的收获。
如果你还是不明白，你可以更快地去看汽车。以上，账号不再是账号，而是活生生的人，真实的人。他们拍摄，直播自己的喜怒哀乐，喜怒哀乐。他们与粉丝互动交流，建立一种老套的关系。当无数这样的人为你的品牌代言，你还怕什么？
比如三一重工的Aauto Quicker账号在Aauto Quicker的第一场直播秀，也是工程师对压路机强大功能和推广活动的生动讲解。虽然只有几百个在线粉丝，但小时直播收了压路机押金，后期全部转化销售成功，创造了工程机械短视频直播销售记录。三一重工华星研究所总测试工程师张小成在Aauto快手账号“程潇课堂”上做过一次讲座，也是很有名的。一秒视频曾经卖出一台挖掘机。
同样，在荣耀X的Aauto quickless活动中，很多荣誉的销售店都在Aauto quickless开设了账户，参与了活动。他们和普通人一样，播放了魔术视频，不仅拉近了门店和用户的关系，还实现了线上线下的联动。
相信大家都会明白，KOC其实是一种思维方式和行动方式。品牌可以利用KOC进行营销，也可以自己成为KOC。
后记:KOC量产时代已经到来。
当然，前提是平台的赋能。当年官微之所以风靡一时，是因为微博和微信已经搭建了完善的基础设施；媒体之所以会强势崛起，也是因为平台的赋能。
我曾经说过，现在是一个超个人的时代。正是因为平台的完善和赋能，个人才能聚焦自身优势，脱颖而出。
现在，KOC的量产时代来了，也是因为平台的力量。为什么Aauto更快可以带货超级强？首先是因为平台的短视频和直播天然适合真实记录自己？为什么微信群受到KOC的青睐？是因为微信群在KOC和粉丝的互动上有着天然的优势。
近日，有一则新闻值得各品牌和创作者关注:7月，首届光合创作大会在Aauto quickers举办，Aauto quickers将通过开放合作、流量支持、平台服务等方式，帮助优质创作者。总之，Aauto Quicker正在认真建设和完善基础设施。
以“Aauto更快社区活动”为例，这是Aauto更快官方根据平台数据和热点策划运营的活动。因为更了解用户，调动强大的资源，火是注定的，也会成为品牌玩法的“证明”，激发更多的创新。
总之，KOL向下，KOC向上已经成为一定趋势，就像零售的进化是从“商品/市场”到“人”为中心，从KOL到KOC为本质，从“场景/内容”到“人”为中心，传统的“卖广告、卖流量”的投放模式注定要落伍，类似于其他。
文章转载自微信官方账号:闫跃龙
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作者：admin | 来源： | 发布于：2022-03-12 09:53:46